P Louise Survey Vilkår og betingelser

Merkeundersøkelse i butikken — vilkår og betingelser

•       Denne undersøkelsen er frivillig. Du er ikke forpliktet til å delta, og du kan nekte å svare på individuelle spørsmål.

•       Du kan stoppe undersøkelsen når som helst. Eventuelle svar du allerede har gitt frem til det punktet kan fortsatt brukes med mindre du ber om at de blir fjernet (se avsnitt 5).

•       Undersøkelsen er åpen for deltakere fra 13 år og oppover. Hvis du er under 16 år, sørg for at en forelder eller foresatt er klar over at du deltar.

•       Det er ingen betaling eller belønning for å fullføre denne undersøkelsen med mindre annet er oppgitt ved innsamlingspunktet.

Som en del av denne undersøkelsen kan vi be om informasjon inkludert, men ikke begrenset til:

•       Din aldersgruppe og generelle plassering (f.eks. postnummer eller by)

•       Dine handlevaner og preferanser knyttet til P Louise og andre merker

•       Dine syn på produktene våre, merkevaren, markedsføringen, lojalitetsordningen og abonnementstjenesten Budget Box

•       Åpen teksttilbakemelding og kommentarer du velger å gi

Vi ber ikke om ditt fulle navn, fødselsdato, hjemmeadresse, betalingsopplysninger eller annen sensitiv personlig informasjon som en del av denne undersøkelsen, med mindre du velger å gi det frivillig via et åpent-svar – i så fall vil vi oppfordre deg til å la være.

Informasjonen som samles inn gjennom denne undersøkelsen brukes av P Louise til følgende formål:

•       For å forstå kundetilgang og reisemønstre til vår Stockport Empire-butikk

•       For å forbedre våre produkter, markedsføring og butikkopplevelse

•       For å informere beslutninger om vår lojalitetsordning og Budget Box-abonnementstjeneste

•       For å produsere interne rapporter og sammendrag, som kan inkludere anonymiserte eller aggregerte sitater fra åpentekstsvar

Svar kan gjennomgås av relevante P Louise-ansatte og, der det er nødvendig, pålitelige tredjepartspartnere som hjelper oss med å analysere undersøkelsesdata (som markedsundersøkelser eller leverandører av dataanalyse), under konfidensialitetsforpliktelser. Vi selger ikke undersøkelsessvarene dine til tredjeparter.

Der denne undersøkelsen er anonym (dvs. vi ikke kan identifisere deg fra svarene dine), behandler ikke britisk databeskyttelseslovgivning svarene dine som personopplysninger, og rettighetene i seksjon 5 gjelder kanskje ikke på samme måte.

Der svar med rimelighet kan identifisere deg (for eksempel hvis du oppgir en e-postadresse eller svært spesifikke stedsdetaljer), behandler vi denne informasjonen på grunnlag av ditt samtykke, gitt ved frivillig å fullføre og sende inn undersøkelsen. Du kan trekke tilbake dette samtykket når som helst som angitt i avsnitt 5.

Vi vil bare beholde undersøkelsessvar så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i avsnitt 3, hvoretter data vil bli slettet eller fullstendig anonymisert.

Hvis du har oppgitt informasjon som kan identifisere deg og ønsker den fjernet fra våre registre, har du rett til å be om dette når som helst.

For å sende en forespørsel om fjerning, vennligst send en e-post til:

help@plouise.co.uk

Ta med så mange detaljer du kan om når og hvordan du fullførte undersøkelsen (f.eks. butikkplassering, omtrentlig dato/klokkeslett) for å hjelpe oss med å finne og fjerne svaret ditt. Vi vil behandle bekreftede forespørsler innen en rimelig tidsramme og i tråd med våre forpliktelser i henhold til britisk databeskyttelseslov.

I tillegg til retten til å få dataene dine fjernet (sletting), har du også rett til å:

•       Spør hvilke data vi har om deg (tilgang)

•       Be oss om å korrigere unøyaktige data (retting)

•       protestere mot hvordan dataene dine brukes (innvending)

•       Be oss om å begrense hvordan dataene dine brukes (begrensning)

Forespørsler knyttet til noen av de ovennevnte kan også sendes til help@plouise.co.uk.

Der det er mulig, vil undersøkelsessvar samles og rapporteres anonymt. Eventuelle direkte sitater som brukes i intern eller ekstern rapportering vil ikke bli tilskrevet deg ved navn med mindre du har særskilt og eksplisitt samtykket til dette.

Disse vilkårene kan bli oppdatert fra tid til annen. Versjonen som er på plass på tidspunktet du fullfører undersøkelsen, vil gjelde for svarene dine.

Hvis du har spørsmål om denne undersøkelsen eller hvordan informasjonen din brukes, vennligst kontakt oss på help@plouise.co.uk.

Ved å fullføre og sende inn denne undersøkelsen bekrefter du at du har lest og forstått disse vilkårene og godtar å delta på dette grunnlaget.