Uvjeti usluge

P.Louise – Odredbe i uvjeti

Zadnje ažuriranje: 28. svibnja 2026

1. Uvod

Dobro došli u P.Louise Cosmetics. Ovi Uvjeti i odredbe uređuju vašu upotrebu naše web stranice (https://plouise.co.uk) i kupnju naših proizvoda. Pristupom našoj web stranici i naručivanjem prihvaćate ove uvjete. Pažljivo ih pročitajte prije kupnje.

2. Informacije o tvrtki

• Naziv tvrtke: P.Louise Makeup Academy Ltd
• Broj tvrtke: 10538302
• Registrirana adresa: Jedinica A, Orion Business Park, Bird Hall Lane, Cheadle, Stockport, SK3 0RT, United Kingdom
• E-pošta za kontakt: help@plouise.co.uk

3. Naručivanje i plaćanje

3.1. Slanjem narudžbe potvrđujete da su svi navedeni podaci točni i potpuni.

3.2. Sve narudžbe ovise o dostupnosti i prihvaćanju.

3.3. Prihvaćamo plaćanja putem Visa, Mastercard, Klarna, American Express, Clearpay i PayPal.

3.4. Cijene su navedene u britanskim funtama sterlinga (GBP) i uključuju primjenjivi PDV.

3.5. P.Louise zadržava pravo otkazivanja bilo koje narudžbe iz bilo kojeg razloga, uključujući sumnju na prijevaru ili pogreške u određivanju cijena.

3.6. Određeni proizvodi isključeni su iz svih promotivnih aktivnosti uključujući darovne kartice, adventske kalendare, određene pakete i određene proizvode unutar Rasprodaje. Na blagajni se ne primjenjuju nikakvi popusti/promotivni kodovi za cijelu košaricu ako su uključeni.

4. Slanje i dostava

4.1. Nudimo dostavu unutar Ujedinjenog Kraljevstva i inozemstva. Opcije dostave i povezani troškovi navedeni su prilikom naplate.

4.2. Procijenjeno vrijeme isporuke razlikuje se ovisno o odredištu i odabranom načinu dostave.

4.3. Nakon otpreme, detalji praćenja bit će dostavljeni putem e-pošte.

4.4. P.Louise nije odgovorna za kašnjenja u isporuci izvan naše kontrole, uključujući carinsku obradu.

4.5 Ako vaša narudžba premašuje naš uobičajeni kapacitet, naš tim za korisničku podršku može stupiti u kontakt kako bismo razgovarali o alternativnim aranžmanima isporuke, što bi moglo izazvati dodatne naknade.

5. Povrati i povrati

5.1. Iz higijenskih razloga, određeni kozmetički proizvodi se ne mogu vratiti osim ako su neispravni.

5.2. Ako primite neispravan ili neispravan artikl, kontaktirajte nas u roku od 14 dana od primitka kako bismo dogovorili povrat ili zamjenu.

5.3. Povrat novca bit će obrađen na izvorni način plaćanja u roku od 14 dana od primitka vraćenog artikla.

6. Usluge pretplate

6.1. Ako se pretplatite na našu uslugu pretplate na ljepotu, pristajete na ponavljajuće troškove na temelju vašeg odabranog plana.

6.2. Svoju pretplatu možete otkazati bilo kada prije sljedećeg ciklusa naplate.

6.3. Povrat novca za usluge pretplate nije moguć nakon što je narudžba obrađena.

7. Intelektualno vlasništvo

7.1. Sav sadržaj na našoj web stranici, uključujući tekst, grafiku, logotipe, slike i softver, vlasništvo je P.Louise Makeup Academy Ltd ili njezinih dobavljača sadržaja i zaštićen je britanskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

7.2. Zaštitni znak P.Louise registriran je pod UK00003302256 i zaštićen je prema zakonu o zaštitnim znakovima UK.

8. Ponašanje korisnika

8.1. Suglasni ste da nećete koristiti našu web stranicu u nezakonite svrhe ili na bilo koji način koji bi mogao naštetiti web stranici ili njezinim korisnicima.

8.2. Svaki sadržaj koji su izradili korisnici poslani na našu web stranicu ili kanale društvenih medija ne smije biti klevetnički, opscen ili kršiti prava trećih strana.

9. Odgovornost

9.1. P.Louise nije odgovoran ni za kakvu neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz korištenja naše web stranice ili proizvoda.

9.2. Iako nastojimo pružiti točne opise proizvoda, ne jamčimo da su sve informacije bez pogrešaka.

9.3. Naša je odgovornost ograničena na iznos plaćen za kupljene proizvode.

10. Mjerodavno pravo

10.1. Ovi Uvjeti i odredbe uređeni su i tumače se u skladu sa zakonima Engleske i Walesa.

10.2. Svi sporovi podliježu isključivoj nadležnosti sudova Engleske i Walesa.

11. Izmjene

11.1. Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku. Promjene će biti objavljene na našoj web stranici s datumom stupanja na snagu.

11.2. Nastavak korištenja naše web stranice nakon bilo kakvih promjena predstavlja prihvaćanje novih Uvjeta i odredbi.

12. Podaci za kontakt

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima i odredbama, kontaktirajte nas na:

• E-pošta: help@plouise.co.uk
• Poštanska adresa: Jedinica A, Orion Business Park, Bird Hall Lane, Cheadle, Stockport, SK3 0RT, United Kingdom

Promocija torbe za dobrodošlicu novim kupcima – Uvjeti i odredbe

Prihvatljivost

• Ova je promocija otvorena samo za nove kupce.
• "Novi kupac" je definiran kao osoba koja nije prethodno naručila P.Louise koristeći istu adresu e-pošte, adresu za naplatu, adresu za dostavu, plaćanje metoda ili račun.
• Kupci moraju imati 18 godina ili više i imati prebivalište u Ujedinjenom Kraljevstvu.

Promotivna ponuda

• Kupci koji ispunjavaju uvjete mogu upotrijebiti promotivni kod na naplati kako bi dobili jedan besplatni tajanstveni proizvod.
• Poklon za nove kupce neće se primjenjivati na narudžbe koje imaju Adventski kalendar ljepote What Glows Around 2026, Bad Bitch Treats Trios, e-poklon kartice ili ulaznice za Empire ili Trafford Store.
• Novi kupci moraju potrošiti £20+ u jednoj transakciji na vašu prvu narudžbu kako bi dobili Otključaj BESPLATNU flavour Feast Mystery Bag .
• Tajanstveni proizvod ima preporučenu maloprodajnu vrijednost do £30.
• Tajanstveni proizvod odabrat će P.Louise i ne može ga odabrati kupca.

Jedan po kupcu

• Promocija je ograničena na jednu upotrebu po kupcu, kućanstvu i adresi dostave.
• Višestruki računi, dvostruke narudžbe ili pokušaji zaobilaženja ovog ograničenja mogu rezultirati otkazivanjem narudžbe i povlačenjem promotivnog artikal.

Dostupnost

• Promocija je dostupna dok traju zalihe.
• P.Louise pridržava pravo zamijeniti tajanstveni proizvod artiklom jednake ili veće vrijednosti ako je potrebno.

Neprenosivo

• Promotivni kod je nije prenosiv, nema gotovinsku vrijednost i ne može se zamijeniti za gotovinu, kredit ili bilo koji alternativni proizvod.
• Kôd se ne smije preprodavati niti reproducirati.

 Povrati i povrati

• Ako se narudžba koja ispunjava uvjete za ovu promociju vrati za povrat novca, tajanstveni proizvod također se mora vratiti u neiskorišteno stanje.
• Ako se tajanstveni proizvod ne vrati, P.Louise zadržava pravo odbiti njegovu vrijednost od bilo kojeg izdanog povrata novca.

 Izuzeci

• Promotivni kod ne može se koristiti zajedno s bilo kojom drugom ponudom, kodom za popust ili promocijom osim ako nije izričito navedeno drugačije.
• Promocija isključuje trgovinu, veleprodaju i poslovne kupce.

Prijevara i zlouporaba

• P. Louise zadržava pravo odbiti, otkazati ili povući promociju ako sumnja na prijevaru, zlouporabu promotivnog koda ili bilo kakvo kršenje ovih Uvjeta i Uvjeti.

Promjene i povlačenje

• P. Louise zadržava pravo izmjene, obustave ili povlačenja ove promocije u bilo kojem trenutku bez prethodne najave kada je to razumno potrebno učiniti.

 

P. Louise Božićni uvjeti i odredbe vjernosti

1. Ova ponuda dostupna je prihvatljivim članovima vjernosti Članovi samo za prvih 48 sati od lansiranja božićne kolekcije 2026., od 12 sati u nedjelju 11. listopada do 12 sati u utorak 13. listopada 2026. (po britanskom vremenu).

2. Cijene za Božićnu kolekciju 2026. trebale bi biti dosljedne na svim našim službenim platformama za kupnju. Međutim, tijekom ovog 48-satnog razdoblja, ako član programa vjernosti koji ispunjava uvjete kupi artikl iz Božićne kolekcije 2026. po nižoj cijeni putem jedne od naših drugih službenih platformi za kupnju, mi ćemo poštovati bodove vjernosti koje bi član zaradio da je kupnju izvršio izravno preko nas.

3. Da bi zatražili bodove vjernosti, članovi moraju kontaktirati naš tim za korisničku podršku i dostaviti važeći dokaz o kupnji, uključujući podatke o narudžbi. Kupnja mora biti obavljena tijekom prihvatljivog razdoblja od 48 sati i putem prihvatljive službene platforme za kupnju.

4. Bodovi vjernosti izračunat će se na temelju prihvatljive kupnje i dodati na članov račun vjernosti nakon verifikacije.

5. Ova se ponuda odnosi samo na prihvatljive kupnje iz božićne kolekcije 2026. izvršene tijekom prvih 48 sati od lansiranja. Kupnje izvršene prije ili nakon ovog razdoblja neće se kvalificirati.

6. Svaka potrošnja povezana s kupnjama putem druge platforme za kupnju neće se računati u razinu vjernosti, potrošnju na razini ili napredak na razini člana. Uvažavat će se samo primjenjivi bodovi vjernosti.

7. Bodovi vjernosti nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se zamijeniti za gotovinu. Standardni uvjeti i odredbe programa vjernosti nastavljaju se primjenjivati.

8. Zadržavamo pravo odbijanja zahtjeva ako se ne može pružiti važeći dokaz o kupnji ili ako kupnja ne ispunjava uvjete prihvatljivosti ove ponude.

P. Louise Royalty za shemu vjernosti – Odredbe i uvjeti

1. Uvod
1.1. Ovi Uvjeti i odredbe (“Uvjeti”) uređuju vaše sudjelovanje u Programu vjernosti P. Louise (“Program”).
1.2. Upisom ili sudjelovanjem u Shemi, slažete se pridržavati se ovih Uvjeta i svih dodatnih pravila koje je objavila P. Louise.

2. Podobnost i upis
2.1. Shema je otvorena za pojedince od 16 ili više godina (ili bilo koju starosnu dob prema zakonu).
2.2. Za sudjelovanje morate imati važeći P. Louise račun.
2.3. Za upis je potrebna registracija.

3. Stjecanje bodova/napredak na razini
3.1. Zaradit ćete bodove vjernosti za kupnje koje ispunjavaju uvjete putem naše web stranice (ili drugih kanala, ako je navedeno).
3.2. Isključeni artikli (npr. darovne kartice, otprema ili određeni promotivni artikli) bit će jasno isključeni.
3.3. Bodovi će biti dodijeljeni nakon potvrde narudžbe i izvršenja plaćanja.
3.4. Bodovi se ne mogu zaraditi na narudžbama koje su otkazane, refundirane ili vraćene.
3.5. Prikupljeni bodovi mogu vas kvalificirati za više razine; pragove razine i pogodnosti objavit će P. Louise i mogu se povremeno promijeniti.

3.6. Napredovanje razine temelji se na godišnjoj aktivnosti.

4. Pogodnosti, nagrade i besplatni darovi
4.1. Kada dosegnete razinu, možete dobiti dar dobrodošlice uz kupnju, bonus ili popust koji se može iskoristiti za buduću narudžbu. Broj artikala u košarici mora biti veći od 2 da bi se primijenio besplatni dar/nagrada/pogodnost (podložno uvjetima), koji će uključivati ​​artikle koje kupite, besplatni časopis i besplatni dar uz kupnju. Izuzeci uključuju košare koje sadrže naše adventske kalendare i poklon kartice.
4.2. Besplatni darovi ili nagrade ovise o dostupnosti.
4.3. Nagrade se ne mogu zamijeniti za gotovinu.
4.4. Kada nudi "besplatan dar uz kupnju", P. Louise zadržava pravo zamijeniti drugim darom jednake ili veće vrijednosti.
4.5. Mogu se primjenjivati ​​izuzeci (npr. vrlo veliki proizvodi, artikli po narudžbi ili oni koji se ne mogu zapakirati na odgovarajući način).

5. Ograničenja, isključenja i diskvalifikacije
5.1. Shema, pogodnosti i prikupljanje bodova mogu se izmijeniti, obustaviti ili prekinuti prema vlastitom nahođenju P. Louise, uz razumnu obavijest.
5.2. P. Louise zadržava pravo isključiti račune za koje se sumnja da su zlouporaba, prijevara ili manipulacija.
5.3. Bodovi, razine ili nagrade mogu isteći nakon razdoblja neaktivnosti (npr. 12 mjeseci) ili na datum koji odredi P. Louise.
5.4. P. Louise nije odgovorna za gubitak, krađu ili neovlaštenu upotrebu vaših bodova ili računa.

6. Otkup i korištenje bodova/nagrade
6.1. Bodovi ili nagrade mogu se primijeniti samo pod navedenim uvjetima (npr. minimalna potrošnja, ispunjavanje uvjeta za određeni proizvod).
6.2. Samo jedna nagrada ili besplatni dar može se koristiti po narudžbi (osim ako nije drugačije navedeno).
6.3. Ako je vaša narudžba vraćena ili djelomično vraćena, vrijednost bilo koje iskorištene nagrade može biti odbijena od vašeg povrata.
6.4. Nagrade su neprenosive osim ako to izričito ne dopusti P. Louise.

7. Promjene, obustava i prekid
7.1. P. Louise može izmijeniti, modificirati ili prekinuti Shemu (ili bilo koji njezin dio) u bilo koje vrijeme, uz obavijest ako to zahtijeva zakon.
7.2. Nakon raskida, neiskorišteni bodovi ili nagrade mogu biti oduzeti.
7.3. Sudionici su suglasni da su odluke P. Louise u vezi sa Shemom (prihvatljivost, sporovi, itd.) konačne i obvezujuće.

8. Opće odredbe
8.1. Ovi Uvjeti regulirani su zakonima Engleske i Walesa (ili vaše relevantne jurisdikcije).
8.2. Ako se bilo koja odredba smatra nevaljanom ili neprovedivom, bit će prekinuta, a ostatak Uvjeta ostat će na snazi.
8.3. Propust P. Louise da provede pravo prema ovim Uvjetima ne odriče se tog prava.
8.4. Pristajete na to da P. Louise prikuplja i koristi osobne podatke u skladu s Politikom privatnosti u vezi sa Shemom.

9. Double Points Events

9.1. Tijekom promotivnog razdoblja, članovi naše sheme vjernosti, Royalty Is Loyalty, zaradit će 10 bodova za svaku potrošenu £1, umjesto uobičajenih 5 bodova.

9.2. Bodovi se dodjeljuju na međuzbroju narudžbe, isključujući dostavu, carine, popuste ili kupnje darovnom karticom.

9.3. Bodovi vjernosti bit će doznačeni na račun kupca nakon što je narudžba uspješno obrađena.

9.4. Bodovi zarađeni tijekom ove promocije podliježu istim pravilima isteka kao i standardni bodovi vjernosti.

9.5. Ako se narudžba vrati ili dobije povrat novca, svi bodovi zarađeni tom narudžbom bit će oduzeti s korisničkog računa vjernosti.

9.6. Ponuda dvostrukih bodova vrijedi samo za kupnje koje ispunjavaju uvjete izvršene putem naše službene web stranice.

9.7. Ovu ponudu nije moguće prenijeti, zamijeniti za gotovinu ili kombinirati s bilo kojom drugom promocijom množitelja bodova.

9.8. Zadržavamo pravo izmjene ili povlačenja ove promocije u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti.

9.9. Sudjelovanje u Shemi vjernosti i ova promocija podliježu našim standardnim Uvjetima i odredbama Programa vjernosti.

P.Louise – Uvjeti i odredbe TikTok Lives

1.1. Otkazivanje narudžbe i dobici
Ako otkažete narudžbu, svi povezani dobici bit će izgubljeni. Ako imate stopu otkazivanja veću od 50%, to može dovesti do oduzimanja vaših budućih dobitaka.

1.2. Upiti o darovima
Svi upiti u vezi s darovima trebaju biti usmjereni isključivo na našu poslovnu TikTok platformu na lives@plouise.co.uk.

1.3. Dobici i brojevi naloga
Dobici su povezani s određenim brojevima naloga, a ne pojedinačnim računima.

1.4. Nezamjenjivi pobjednički predmeti
Pobjednički predmeti su konačni i ne mogu se zamijeniti ili modificirati nakon što su pakirani ili primljeni.

1.5. Proces odabira pobjednika
Pobjednici se biraju nasumično iz TikTok Live naloga i moraju točno odgovoriti na pitanje kako bi se kvalificirali kao pobjednik.

1.6. Oštećeni pobjednički predmeti
Ne možemo zamijeniti pobjedničke predmete koji stignu oštećeni.

1.7. Povrat dupliciranih artikala
Duplicirani artikli se ne mogu vratiti.

1.8. Izvorne narudžbe koje se ne mogu vratiti
Nakon što primite pobjedničke artikle, izvorna narudžba nije prihvatljiva za povrat.

1.9. Više tajanstvenih kutija u jednoj narudžbi
Ako kupite više tajanstvenih kutija unutar jedne narudžbe, samo će se jedna kvalificirati za udvostručenje.

1.10. Samo narudžbe u TikTok Shopu
Pobjednici se biraju isključivo među narudžbama poslanim putem TikTok Shopa.

1.11. Problemi s prijevozom
U slučaju bilo kakvih problema tijekom prijevoza, kao što su izgubljeni, oštećeni ili nestali paketi, obratite se našem P.Louise korisničkom timu na help@plouise.co.uk, oštećene pakete potrebno je prijaviti 14 dana od datuma isporuke.

Uvjeti pružanja usluge za mobilne uređaje

Posljednje ažuriranje: 19. studenog 2025

Uslugom mobilnih poruka P.Louise ("Usluga") upravlja P.Louise ("P.Louise", "mi" ili "nas"). Vaše korištenje usluge predstavlja vaš pristanak na ove odredbe i uvjete ("Mobilni uvjeti"). Možemo izmijeniti ili otkazati uslugu ili bilo koju njezinu značajku bez prethodne obavijesti. U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, također možemo izmijeniti ove Uvjete za mobilne uređaje u bilo kojem trenutku, a vaše daljnje korištenje usluge nakon datuma stupanja na snagu bilo koje takve promjene predstavljat će vaše prihvaćanje takvih promjena.

Pristankom na P.Louiseovu uslugu slanja SMS/tekstualnih poruka, pristajete na primanje ponavljajućih SMS/tekstualnih poruka od i u ime P.Louise putem vašeg bežičnog pružatelja usluga na broj mobilnog telefona. koje ste naveli, čak i ako je vaš broj mobitela registriran na bilo kojoj državnoj ili saveznoj listi Ne zvati. Tekstualne poruke mogu se slati pomoću sustava za automatsko telefonsko biranje ili druge tehnologije. Poruke povezane s uslugom mogu uključivati ​​ažuriranja, upozorenja i informacije (npr. ažuriranja narudžbi, upozorenja o računu itd.). Promotivne poruke mogu uključivati ​​promocije, posebne ponude i druge marketinške ponude (npr. podsjetnike za košaricu).

Razumijete da se ne morate prijaviti za ovaj program kako biste kupovali, a vaš pristanak nije uvjet za bilo koju kupnju kod P.Louise. Vaše sudjelovanje u ovom programu potpuno je dobrovoljno.

Mi ne naplaćujemo uslugu, ali ste vi odgovorni za sve troškove i naknade povezane s tekstualnim porukama koje nameće vaš bežični davatelj usluga. Učestalost poruka varira. Moguće su naknade za poruke i podatke. Provjerite svoj mobilni plan i kontaktirajte svog bežičnog operatera za detalje. Isključivo ste vi odgovorni za sve troškove vezane uz SMS/tekstualne poruke, uključujući troškove vašeg bežičnog pružatelja usluga.

Uslugu možete isključiti u bilo kojem trenutku. P Louise pošaljite SMS s jednom ključnom riječi naredbu STOP ili kliknite vezu za odjavu pretplate (gdje je dostupna) u bilo kojoj tekstualnoj poruci za odustajanje. Primit ćete jednokratnu tekstualnu poruku potvrde isključivanja. Daljnje poruke neće biti poslane na vaš mobilni uređaj, osim ako to sami ne inicirate. Ako ste se pretplatili na druge P.Louise programe mobilnih poruka i želite otkazati, osim ako važeći zakon nalaže drugačije, morat ćete se zasebno isključiti iz tih programa slijedeći upute navedene u njihovim odgovarajućim mobilnim uvjetima.

Možemo promijeniti bilo koji kratki kod ili telefonski broj koji koristimo za upravljanje uslugom u bilo kojem trenutku i obavijestit ćemo vas o tim promjenama. Prihvaćate da poruke, uključujući bilo koje zahtjeve STOP ili POMOĆ, koje pošaljete na kratki broj ili telefonski broj koji smo promijenili možda neće biti primljene i nećemo biti odgovorni za ispunjavanje zahtjeva u takvim porukama.

Bežični operateri koje podržava Usluga nisu odgovorni za zakašnjele ili neisporučene poruke. Slažete se da ćete nam dati važeći broj mobitela. Ako dobijete novi broj mobitela, morat ćete se prijaviti za program sa svojim novim brojem.

U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, suglasni ste da nećemo biti odgovorni za neuspjelu, odgođenu ili pogrešno usmjerenu isporuku bilo koje informacije poslane putem Usluge, bilo kakve pogreške u takvim informacijama i/ili bilo koju radnju koju možete ili ne smijete poduzeti oslanjajući se na informacije ili Uslugu.

Poštujemo vaše pravo na privatnost. Da biste vidjeli kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke, pogledajte našuObavijest o privatnosti.

Promocija "Double Up" – Uvjeti i odredbe

1. Pregled promocije

1.1 Ova promocija ("Ponuda") omogućuje kvalificiranim kupcima da dobiju dodatne proizvode besplatno, čime ukupna vrijednost njihove narudžbe iznosi približno dvostruko više od potrošenog iznosa.

1.2 Za svaku kvalificirajuću narudžbu postavljenu tijekom promotivnog razdoblja, Promotor će uključiti dodatne proizvode bez dodatnih troškova jednake vrijednosti kupčeve narudžbe ("Bonus" Stavke”).

2. Promotivno razdoblje

2.1 Ponuda je dostupna od 01/05/2026 do 02/05/2026 u ponoć, ili dok se ne preda prvih 100 kvalificirajućih narudžbi, ovisno o tome što se dogodi prije.

3. Ispunjavanje uvjeta

3.1 Ponuda je otvorena za sve kupce na našoj web stranici u Velikoj Britaniji (plouise.co.uk) od 18 ili više godina.

3.2 Ponuda se odnosi samo na prvih 100 važećih narudžbi poslanih putem [web stranice i aplikacije].

4. Mehanika ponude

4.1 Kupci koji ispunjavaju uvjete dobit će bonus artikle ukupne maloprodajne vrijednosti jednake iznosu plaćenom za njihovu narudžbu (isključujući naknade za dostavu, popuste i kupone osim ako nije drugačije navedeno).

4.2 Maloprodajna vrijednost izračunat će se na temelju standardne preporučene maloprodajne cijene (RRP) proizvoda u trenutku ispunjenje.

4.3 Bonus artikle odabrat će Promoter i mogu se razlikovati od kupca do klijenta.

4.4 Bonus artikli nisu zamjenjivi, prenosivi ili otkupljivi za gotovinu.

5. Izračun vrijednosti narudžbe

5.1 “Vrijednost narudžbe” definirana je kao konačni iznos koji je kupac platio nakon primjene svih popusta i promocija, isključujući troškove dostave.

6. Povrati i povrat novca

6.1 Ako kupac vrati dio ili cijelu svoju plaćenu narudžbu, vrijednost bilo kojih bonus stavki može se oduzeti od bilo kojeg izdanog povrata novca.

6.2 Ako povrat smanji vrijednost narudžbe ispod bilo kojeg praga prihvatljivosti, Promotor zadržava pravo povrata ili kompenzacije vrijednosti bonus stavki gdje razumno.

7. Dostupnost i zamjene

7.1 Bonus artikli ovise o dostupnosti.

7.2 Promotor zadržava pravo zamjene bonus artikala proizvodima iste ili veće vrijednosti kada je to potrebno.

8. Prijevara i zlouporaba

8.1 Promotor zadržava pravo odbiti ponudu ili otkazati narudžbe u slučaju sumnje na prijevaru, zlouporabu ili sumnjivu aktivnost.

9. Općenito

9.1 Promotor zadržava pravo izmjene ili povlačenja Ponude u bilo kojem trenutku kada je to razumno potrebno zbog okolnosti izvan njegove kontrole, bez utjecaja na već ispunjene kvalificirajuće narudžbe.

9.2 Odluka Promotora je konačna u svim pitanjima koja se odnose na Ponudu.

9.3 Ovi Uvjeti uređeni su zakoni Engleske i Walesa.

 

Besplatni dar uz kupnju – Odredbe i uvjeti

Ovom promocijom upravlja P.Louise.

Besplatni dar mora se dodati u košaricu za kvalificirajuće narudžbe poslane putem web-mjesta za stolna i mobilna računala P.Louise, a relevantni kod za popust mora se primijeniti prilikom naplate kako bi se ponuda aktivirala.

Da bi se kvalificirali za besplatni božićni dar uz kupnju, kupci moraju prethodno kupiti jedan od naših adventskih kalendara iz prethodnih godina i uspješno predbilježiti Adventski kalendar za 2026.

Da biste dobili besplatnu dostavu, samo dodajte božićni dar u svoju košaricu i primijenite kod. Ako dodate druge proizvode u svoju košaricu, besplatna dostava se neće primjenjivati.

Ako ste kupili prethodni adventski kalendar nakon 21. svibnja 2026. i niste primili pristupnu e-poštu, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku s dokazom o kupnji kako bismo to mogli organizirati za vas.

Kodovi za popust, promocije i dodatne ponude ne mogu se primijeniti na kupnju adventskog kalendara. Vaš jedinstveni kod popustit će na vašem besplatnom daru i ukloniti troškove dostave.

Besplatni dar nije prenosiv, nema gotovinske alternative i ne može se zamijeniti.

Dostupan besplatni dar može se promijeniti u bilo kojem trenutku ovisno o dostupnosti zaliha.

Dodijelit će se samo jedan besplatni dar po osobi (na kvalificirajuću narudžbu).

Besplatni dar se ne može naknadno dodati na već poslane narudžbe.

 

Besplatni dar uz kupnju uz potrošnju od £50 i više– Uvjeti i odredbe

• Primite besplatni dar uz kupnje koje ispunjavaju uvjete dok traju zalihe.
• Besplatni dar dostupan samo na web stranici. Nije dostupno u aplikaciji.
• Besplatni dar automatski će se dodati prihvatljivim narudžbama.
• Jedan besplatni dar po narudžbi.
• Ponuda se ne može koristiti zajedno s bilo kojom drugom promocijom Dar uz kupnju osim ako nije drugačije navedeno.
• Darovi neće biti prihvatljivi uz digitalne proizvode kao što su ulaznice za iskustva, rezervacije salona ili e-darovne kartice.
• Ako je vaša narudžba izmijenjena ili vraćena i više ne ispunjava uvjete za promociju, besplatni dar morate vratiti neotvoren. Ako dar nije vraćen, njegova maloprodajna vrijednost može biti odbijena od vašeg povrata novca.
• Nije dostupna gotovinska alternativa.
• Darovi su neprenosivi i ne mogu se zamijeniti za drugi proizvod.
• P. Louise pridržava pravo zamijeniti besplatni dar predmetom jednake ili veće vrijednosti ako potrebno.
• Ponuda je dostupna dok traju promotivne zalihe i može se povući ili izmijeniti u bilo kojem trenutku.

 

Besplatni uzorak uz kupnju – Odredbe i uvjeti - samo aplikacija

Ova promocija daje korisnicima pravo na jedan BESPLATNI uzorak časopisa kada potroše £11 ili više putem P.Louise App.

Da bi iskoristili ponudu, kupci moraju dodati svoj odabrani primjerak časopisa u svoju košaricu i primijeniti kod za popust TRYME prilikom naplate.

Ukupni iznos košarice mora iznositi najmanje £11 prije primjene popusta, uključujući primjerak časopisa, s najmanje £1 potrošenom na druge prihvatljive proizvode.

Ovo je tekuća promocija koja je ekskluzivna za aplikaciju bez navedenog datuma završetka.

Dostupan je samo jedan besplatni uzorak časopisa po transakciji/kupcu osim ako nije drugačije navedeno.

Besplatni uzorak ne može se zamijeniti, zamijeniti ili otkupiti za gotovinu. Odabir uzorka časopisa ovisi o dostupnosti.

Ako se kvalificirani proizvodi uklone iz košarice i vrijednost košarice padne ispod £11 prije popusta, ponuda se više neće primjenjivati.

Ako se kvalificirani proizvodi vrate, mora se vratiti i besplatni uzorak. Ako se besplatni uzorak ne vrati, njegova se vrijednost može oduzeti od kupčevog povrata novca.

Ova ponuda ovisi o dostupnosti i može se povući ili izmijeniti u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Ova se promocija ne može koristiti zajedno s bilo kojom drugom ponudom osim ako nije izričito navedeno.